將 Mac 送修前的準備工作

為節省時間並保護你的資料，請在將 Mac 送修之前盡可能完成以下步驟，越多越好。

1. 製作備份

備份你的 Mac

備份相當重要，以防維修期間需要清除或更換電腦的啟動磁碟時遺失資料。

2. 安排維修

尋求 Mac 維修服務

視乎你所在地區的供應情況，你可以向 Apple Store 預約、將 Mac 送往 Apple 授權維修中心，或安排郵寄維修服務。如果你參加了 Apple 維修方案，請緊記執行有關方案要求的任何其他步驟。

3. 檢查設定

為確保維修技術人員能執行必要的診斷測試，請完成以下步驟。如果你無法完成這些步驟，技術人員會視乎需要與你討論可行選項。

如果你啟用了「尋找我的 Mac」，請關閉「尋找我的 Mac」功能以停用「啟用鎖」。無法關閉「尋找」功能？

如果你設定了韌體密碼，請關閉韌體密碼。這不適用於配備 Apple 晶片的 Mac 電腦。

如果你安排郵寄維修服務，請按照 Apple 提供的任何其他指示操作。

如果你擔心維修期間的資料安全，請啟用「檔案保險箱」或移除資料，例如清除所有內容和設定。

4. 備妥相關資料

如果你要將 Mac 帶到維修地點：

攜同銷售收據 (如有)。你亦可能需要 Apple 帳户密碼及身分證明文件，例如：駕駛執照、護照或政府發出的其他身分證明。

請確保你知道 macOS 用戶帳戶的名稱及密碼，以便需要時在維修地點登入你的 Mac。

5. 備妥相關設備

如果你要將 Mac 帶到維修地點，請攜同電源線和任何需要送修的配件。

如果你安排郵寄維修，請依照所收到的指示包裝和郵寄裝置。

發佈日期： 2025 年 07 月 30 日