常见问题

我应该多久追踪一次情绪？

在心情日记中，每天记录一到两次就足以形成有用的画面，坚持比频率重要得多。早晚各记一次，能捕捉到大多数日子其实并非只有单一情绪这个事实。每当发生值得记录的事，就多记一笔——没有次数限制，而且每条记录都有时间戳。你可以设置最多四个每日提醒，各自有自己的时间和星期几，帮你把这个习惯坚持下去。

什么是Apple 健康身心状态？

State of Mind是Apple自己在健康应用中推出的情绪记录功能，随iOS 18引入，心情日记与它进行双向同步。你在这里评的每一次情绪，都可以作为State of Mind条目写入Apple 健康；你在其他地方记录的情绪——比如在Apple Watch上，或直接在Apple的健康应用中——也可以被导入回来，重复项会自动过滤掉。你可以在设置中用两个独立的开关分别控制这两个方向，任何一个都可以关闭。这需要iOS 18或更高版本。

这个应用能代替治疗吗？

不是——心情日记是一款追踪与记录工具，不是治疗手段，也不是医疗器械。它可以帮你留意并描述正在发生的事情，这对带入治疗过程确实很有用，但它不会诊断任何病症，它的AI洞察展示的是你自己数据中的关联，而不是原因。如果你正在经历困难，请与持证的治疗师、咨询师、医生或精神科医生沟通。如果你正处于危机之中，请立即联系当地的紧急服务或危机热线。

AI触发因素检测是如何工作的？

心情日记的诱因识别功能会读取你情绪记录中附带的备注，找出哪些反复出现的词语、人物和活动出现在你评分较高和较低的日子里。举例来说，如果「和Sarah喝咖啡」多次出现，而这些日子的评分持续偏高，它就会把这个作为一个积极影响标出来。它的效果取决于你写的备注质量，它找到的是你自己数据中的关联，而不是因果关系的证明。免费的快速诱因检查每天对所有人开放；更深入的Pro诱因识别是可选Pro订阅的一部分。分析运行在注重隐私的云端AI上，或者通过Apple智能选项完全在设备端运行（Pro订阅，需运行iOS 26或更高版本的受支持设备）。

我的情绪数据是私密的吗？

是的——你的情绪记录只保存在你自己的设备和私人iCloud账户中，Feeltracker没有任何服务器保存它们。我们绝不出售你的数据，也绝不用它来做广告，应用中没有广告，也没有第三方追踪。有一个例外值得明确说明：当你使用某项AI功能时，该请求所需的记录会被发送给我们的AI提供方以生成回复，它们绝不会被用来训练模型或转卖。如果你希望任何内容都不离开设备，可以完全关闭AI，或使用设备端的Apple智能模式。完整细节请见我们的隐私政策。

我可以导出情绪历史吗？

可以——心情日记可以把你的完整情绪历史导出为PDF、CSV、Excel或JSON，导出范围任你选择，而且是免费的。PDF是适合交给别人的那种：它可以包含你的情绪图表、该范围的统计摘要，以及你写下的备注。CSV、Excel和JSON是适合自己保存的那种，因为它们可以在任何地方打开，意味着你的历史记录永远不会被锁在这个应用里。「趋势」还有自己的导出功能，支持Excel、PDF、HTML或纯文本。

离线可以使用吗？

可以——心情日记的所有追踪功能都能离线使用。评定情绪、写备注、附加照片、浏览日记、查看图表和统计，以及导出，全都可以在完全没有网络的情况下使用。一旦你重新联网，记录会自动同步到iCloud。唯一需要联网的部分是云端AI功能和摄像头扫描器；设备端的Apple智能模式（Pro）同样可以在没有网络的情况下运行AI。

可以针对特定疾病追踪情绪吗？

心情日记是一款通用情绪追踪工具，而不是针对某种特定病症的工具，人们会在各种各样的情况下使用它——抑郁症、焦虑症、双相情感障碍、BPD、PTSD、ADHD、季节性情绪变化，或者根本没有任何诊断。它提供的东西在每种情况下都是一样的：一个带时间戳的评分、你自己的备注，以及随时间变化的图表。它没有临床问卷，没有症状评分，也没有任何形式的诊断，所以请把你看到的内容当作一份可以和你的医疗服务提供者讨论的记录，而不是一份评估结果。

你们会展示广告或追踪我吗？

不会。我们已完全移除应用中的所有广告。我们不会跨其他应用或网站追踪你，也绝不会将你的数据出售给广告商。

你的数据通过iCloud同步——就像Apple Notes和照片一样。这意味着我们不需要知道你的电子邮件地址、姓名或任何个人信息。你的心理健康数据存储在你的设备和iCloud账户中，无论你使用免费版还是高级版，都完全私密。

我需要订阅吗？

无需订阅。应用可免费下载，所有记录、图表、Apple 健康同步和导出功能均免费，每位用户每天都能免费使用真正的AI功能 — 永远没有广告。可选的Pro订阅可解锁最深入的AI功能（深度研究、触发因素识别、认知重塑、医生总结、Pro聊天等），并在我们最强大的AI上运行，同时提高原本就很慷慨的每日限额。

我可以把我的情绪追踪分享给治疗师或医生吗？

可以——导出PDF是人们把心情日记带入复诊时最常用的方式。选择一个日期范围，PDF可以包含你的情绪图表、该时间段的统计摘要，以及你写下的备注，随时可以发邮件或打印。Pro版还新增医生摘要，能把同一时间段整理成一段书面叙述，供你出发前先读一遍。没有任何内容会自动分享，也没有医生专用门户——只有当你自己发送时，导出的内容才会离开你的设备。

心情日记支持iPad和Mac吗？

可以——一次免费下载即可覆盖iPhone、iPad和Mac，你的历史记录会通过自己的iCloud账户在这些设备间同步。需要iOS 16或更高版本。白天在手机上评一次情绪，等你坐下来在更大的屏幕上回顾这个月时，这条记录已经在那里了。还有一个主屏幕小组件，显示你的记录数和平均值，并配有一个+按钮，一键即可添加记录。

AI面部扫描器的准确度如何？

面部扫描器会读取自拍照片中的表情，并在5分制量表上给出建议评分——把它当作一个供你确认或修改的起点，而不是对你感受的定论。表情和情绪并不是一回事，它很容易把一张疲惫的脸读成低落的情绪。在挑一个数字都觉得费劲的日子里，它确实很有用，而且对所有人都免费，设有每日上限以防止滥用。还有一个场景扫描器，改为查看你所处的环境，提供的是背景信息而不是评分。

当我使用AI功能时，我的备注会发生什么？

只有与该请求相关的记录会被发送给我们的AI提供方，仅此而已，不会有其他内容。它们绝不会被用来训练模型，绝不用于广告，也绝不会被出售。我们的中转服务器只是转发请求而不存储其内容，不过AI提供方会按照自己的条款在有限时间内保留回复内容。Feeltracker绝不会把其中任何内容与你的姓名或邮箱关联，因为应用从不要求提供这两项信息。如果你更希望一切都留在设备上，Pro版的Apple智能模式可以在受支持的硬件上让文本类功能在设备端运行，而且AI可以在设置中完全关闭——这样一来，备注的情绪仪表也会在本地运行。完整情况请见隐私政策。